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「財界」2018．3. 27号
『虎の巻』は自分で体験し
自分でつくれ
システムセンター社長
髙松 修身
Takamatsu Osami
１９８６年３月の設立時から意識改革運動がすでに始まっていたシステムセンター。
３２年目の今も
「まだまだ道半ば。これからどんどん改革を進め企業存続の限り永遠に改革は続く」
というスタンスを崩さない同社。
この十余年、流通業界のみならず外食、繊維・アパレル、日用品雑貨、
電気製品と安売り競争が続いた。
安売りすればいったんは消費者の気持ちを引きつけられ売り上げが瞬間的に伸びこそはする。
しかし長続きはしない。
コンピューター業界も同じで一人ひとりの高い技術力と〝人間力〞を
いかに高め追求するかが明暗を分ける。
単にマニュアルに頼るのではなく自分の体験として汗をかき、
恥もかき、涙し、足をつらせ、腹も立ち、苦しみもがき……。
「『虎の巻』は自分で体験し自分でつくれ!!そうすれば自然と不振の原因を
他のせいにしない組織体質ができ上がっていく」と喝破する髙松氏。
そして愚直にまっすぐに社内に呼びかけ続ける。
そんな背中からは一日一日を勝負していく組織力の強さと信頼がハッキリと見えてくる。
