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「財界」2024. 1. 31号
『時間』
システムセンター社長
髙松 修身
Takamatsu Osami
〝信頼できる〞―――この思いを人は、どういう時に強く感じるのだろうか。
ビジネスマンが人と人との仕事を通して〝信頼できる人〞だ〝信頼できる会社〞だと実感し、
安心してビジネス交流を続けてゆける第一条件とは何だろうか。
やはり〝信頼できる〞基本は「時間」に正確であることだろう。
対応が素早く、いつでもどこでも必ず担当者と遅滞なく連絡がとれるということだ。
決して会社のブランドや規模の大小ではない。
この事においてシステムセンターを例に挙げるのは、徹底した時間厳守を基本姿勢としているからだ。
筆者と同社との、この二十八年間において一度もアポイントメントや仕事上での進行日程を、
同社が守れなかったという体験がない。細かな事柄でも必ず瞬時に返事や回答が返ってくる。
スピードがあり活気に満ちた対応をしてくれる。連絡においても繋がらなかったことはない。
具体的には、重要な会議中であろうが社内にいる時は電話中、来客中でない限り電話口にでる。
〝相手に対する礼〞へのこだわりは社員教育で徹底され、全社員の行動にゆきわたっている。
「良きリーダーと彼に心酔する同伴者（社員）」がいる、目を見張る強い組織力を感じる会社である。
